Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

1.1 Objet

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (ci-après les “CGV”) ont pour objet de définir les modalités et conditions de vente des produits de brunch artisanaux proposés par Butter & Marmelade (ci-après “nous” ou “le vendeur”) sur notre site internet.

1.2 Produits

Butter & Marmelade propose des brunchs artisanaux, confectionnés à partir de produits locaux et bio. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

1.3 Commandes

Le client passe commande sur le site. Avant de valider sa commande, il peut vérifier le détail et le prix total, y compris les frais de livraison. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

1.4 Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en euros et incluent les taxes applicables. Le paiement s’effectue au moment de la commande via les moyens de paiement proposés sur le site.

1.5 Livraison

Les livraisons sont effectuées dans la zone géographique définie sur notre site. Butter & Marmelade s’engage à respecter les délais de livraison convenus, sous réserve de disponibilité des produits.

1.6 Droit de Rétractation

Conformément aux dispositions légales, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Cependant, ce droit ne s’applique pas aux denrées périssables.

1.7 Service Client et Réclamations

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter notre service client via l’email ou numéro de téléphone indiqué sur notre site.

1.8 Responsabilités

Butter & Marmelade décline toute responsabilité en cas d’inexécution de ses obligations dues à un cas de force majeure. En cas de dommages liés à l’utilisation des produits, notre responsabilité sera limitée au montant de la commande.

1.9 Modification des CGV

Butter & Marmelade se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le site.

2. Politique de Confidentialité

2.1 Collecte des Données Personnelles

Butter & Marmelade collecte des données personnelles lors des commandes (nom, adresse, email, numéro de téléphone, etc.) afin d’assurer le traitement et la livraison des commandes.

2.2 Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées pour la gestion des commandes, la livraison, et l’amélioration de nos services. Elles peuvent également être utilisées pour envoyer des offres promotionnelles, uniquement si le client y consent.

2.3 Partage des Données

Butter & Marmelade s’engage à ne pas partager les données personnelles des clients avec des tiers, sauf dans les cas nécessaires au bon traitement des commandes (livraison, paiement, etc.).

2.4 Conservation des Données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect des obligations légales de conservation.

2.5 Droit d’Accès, de Rectification et de Suppression

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles. Pour exercer ce droit, il peut nous contacter par email.

2.6 Sécurité

Butter & Marmelade met en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles de ses clients contre tout accès non autorisé.

2.7 Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site.